Zendesk MCP Server

Ce qu'il fait

Ce serveur offre une intégration profonde avec l'API Zendesk Support, permettant aux agents IA de gérer les tickets, les utilisateurs, les organisations et les politiques SLA. Il combine uniqueement des outils MCP standards avec des applications UI React riches pour la visualisation et la gestion de données complexes au sein des clients compatibles.

Caractéristiques clés

• Couverture complète de l'API : 89 outils répartis en 16 catégories, incluant Tickets, Utilisateurs et Marques.
• Applications UI interactives : 13 applications React pour les tableaux de bord (Ticket, SLA, Satisfaction) et les grilles de détails.
• Automatisation avancée : Outils pour gérer les déclencheurs, les macros et les règles d'automatisation.
• Prêt pour l'entreprise : Gestion intégrée des limites de débit (rate limits) et support de l'authentification via OAuth et jeton API.

Installation

Ajoutez à claude_desktop_config.json :

{
  "mcpServers": {
    "zendesk": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "@mcpengine/zendesk-mcp-server"],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-subdomain",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-email@example.com",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-api-token"
      }
    }
  }
}

Hôtes supportés

Claude