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Crée des articles de base de connaissances coréens structurés : FAQ, guides pas à pas, dépannage et pages de politique formatées pour Zendesk, Freshdesk, Kakao Business et N
Cette compétence génère du contenu de base de connaissances (KB) pour le support client en coréen : blocs de FAQ courts, articles d'aide longs, guides de dépannage étape par étape, documents de politique et notes de mise à jour. Elle produit du contenu adapté aux plateformes d'aide coréennes courantes (Zendesk, Freshdesk, Kakao Business) et fournit des métadonnées et des conseils de mots-clés optimisés pour le SEO afin d'améliorer la découvrabilité.
Utilisez-la lorsque vous avez besoin d'articles KB prêts pour la production en coréen : migration de documents d'aide hérités, création de FAQ à partir de clusters de tickets, rédaction d'étapes de dépannage pour le triage du support client ou génération de pages de politique localisées. Elle convient aux équipes produit et support préparant du contenu pour des centres d'aide publics.
Conçu pour les assistants LLM travaillant en coréen et les équipes publiant sur des plateformes de centre d'aide — fonctionne avec les agents de type Claude, les LLM en langue coréenne et les flux de publication acceptant les formats Markdown/Notion/Zendesk.
Compétence de rédaction d'articles de base de connaissances en coréen pour les plateformes de centre d'assistance (Zendesk, Freshdesk, Kakao Business). Aucun script — pure ingénierie de prompt avec des modèles pour la FAQ, les guides étape par étape, le dépannage et les documents de politique. Bien structurée avec une stratégie de mots-clés et des conseils sur le format des plateformes, mais limitée à un public coréen.
Compétence propre basée uniquement sur des prompts, sans code exécutable. Bonne structure et modèles pratiques pour les équipes de support client coréennes.
Vérification de la Conformité Réglementaire Coréenne
Effectue des audits de conformité systématiques, des analyses d'écarts et des rapports ESG basés sur les lois et réglementations de Corée du Sud.
HWPX Writer (한글 문서 작성자)
Générez, convertissez et modifiez des documents HWPX (Hangul) à l'aide de python-hwpx — créez des formulaires officiels, rédigez des rapports, convertissez d'anciens fichiers HWP et extrayez du texte.
Concepteur de Curriculum
Conçoit des programmes d'apprentissage structurés et du contenu de cours : syllabus, plans hebdomadaires, objectifs d'apprentissage et stratégies d'évaluation adaptés au niveau et aux objectifs de l'apprenant.
Pipeline d'Images et Vidéos de Produits de Commerce
Orchestrateur qui convertit un brief produit en images, une courte vidéo cinématographique et des variantes prêtes pour les canaux de l'e-commerce coréen.
Analyseur de Personas et JTBD Commerce
Générez des JTBD basés sur les données (9 éléments) et trois personas clients à partir d'avis et de Q&A pour guider le message produit et la priorisation du marché.
Maîtrise du Rapport et de l'Élocution
Aide à structurer des rapports et des explications professionnels en utilisant la méthode 'conclusion d'abord' (déductive), adaptée aux différents types de managers.