Observer WhatsApp

Ce qu'il fait

Fournit une boîte à outils de dépannage opérationnel pour les intégrations WhatsApp (Kapso). La compétence centralise les scripts et les procédures pour lister et inspecter les messages, tracer les conversations, examiner les tentatives de livraison de webhooks, faire remonter les erreurs API et effectuer des tests de santé pour les numéros de téléphone et l'ensemble du projet. Elle est destinée aux ingénieurs d'astreinte ou gérant des incidents de production où la livraison des messages ou la fiabilité des webhooks est remise en question.

Quand l'utiliser

Utilisez cette compétence lors de la réponse à un incident de production ou lors de l'investigation de défaillances de livraison : lorsque les messages n'arrivent pas, que les webhooks affichent des tentatives ou des échecs, que des erreurs API apparaissent, ou que vous avez besoin d'un instantané rapide de l'état d'un numéro de téléphone spécifique. Utile également pour des vérifications périodiques après des déploiements ou des changements de configuration.

Ce qui est inclus

• Scripts : listes de messages et recherches de détails, visionneuses de journaux d'erreurs et d'API, inspecteurs de livraison de webhooks et utilitaires de test de santé (voir le répertoire scripts).
• Références : guides de débogage de messages, de triage et de tests de santé inclus dans les références du dépôt.
• Instructions : commandes étape par étape pour lister les messages, inspecter un message par son ID, trouver des conversations par numéro de téléphone, lister les erreurs de messages, interroger les journaux API et effectuer des tests de santé du numéro de téléphone ou du projet. Des exemples de commandes et des aides à l'exploration OpenAPI sont fournis.

Agents compatibles

Idéalement utilisé avec des environnements d'exécution d'agents capables d'appeler des scripts shell/node et de lire des fichiers de dépôt (agents Copilot/Codex/compatibles CLI).