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Aide à la rédaction de post-mortems sans blâme : chronologies, analyse des causes racines et suivis exploitables pour transformer les incidents en apprentissage organisationnel.
Ce skill fournit un guidage étape par étape pour produire des post-mortems sans blâme et mener des réunions de revue d'incidents efficaces. Il codifie les concepts fondamentaux (culture sans blâme, déclencheurs, chronologies), des modèles pour post-mortems complets ou rapides, des modèles d'analyse (5 Pourquoi, RCA) et un suivi recommandé des points d'action. Utilisez-le pour rédiger des résumés exécutifs, compiler des chronologies, identifier les causes racines et produire des tickets de remédiation prioritaires et assignés.
À utiliser pendant ou immédiatement après des incidents SEV1/SEV2, des interruptions de service de plus de ~15 minutes, des événements de sécurité des données ou des quasi-incidents révélant des faiblesses systémiques. Il est également utile pour les cycles réguliers de revue d'incidents et pour coacher les équipes sur les meilleures pratiques de facilitation.
Idéalement utilisé par des agents assistant la documentation et le travail de connaissance (Claude Code, assistants de type Copilot, Cursor). Le guidage est agnostique à la plateforme et se concentre sur la facilitation et la rédaction plutôt que sur l'outillage.
Cette compétence n'a pas encore été examinée par notre pipeline d'audit automatisé.
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