Compétences d'agent

Oracle : Grill Me

atelier

Un mode de test de résistance rigoureux où l'agent interroge sans relâche l'utilisateur pour cristalliser les décisions et les plans.

Analyse Premortem

pre-mortem-skill

Un cadre de prise de décision rigoureux qui identifie les modes de défaillance potentiels en supposant qu'un projet a déjà échoué et en remontant le fil.