Compétences d'agent

Strategize — Cadrer le Problème

intent

Transformez des questions produit ambiguës en briefs stratégiques clairs et étayés : synthétisez la recherche, cartographiez les parcours clients, évaluez les opportunités et définissez des hypothèses testables.

Journey Map

designer-skills

Créez une carte de parcours utilisateur (User Journey Map) structurée de bout en bout capturant les étapes, les points de contact, les émotions, les points de douleur et les opportunités prioritaires pour le design produit.